مقررات
قوانین و شرایط استفاده از تیلیو
از اینکه تیلیو را برای تماشا، انتشار محتوا و ارتباط با دیگران انتخاب کردهاید، متشکریم.
تیلیو یک پلتفرم اجتماعی و محتوایی ایرانی است و فعالیت آن در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. استفاده از وبسایت، اپلیکیشن و هر یک از خدمات تیلیو به معنی مطالعه و پذیرش این شرایط است.
هدف این قوانین محدود کردن خلاقیت کاربران نیست؛ هدف ما ایجاد محیطی سالمتر، امنتر و قابل اعتمادتر برای کاربران، خانوادهها و تولیدکنندگان محتوا است.
۱. این قوانین شامل چه بخشهایی از تیلیو میشود؟
این مقررات فقط مربوط به ویدیوهای آپلودشده نیست و تمامی محتوا و فعالیتهای کاربران در تیلیو را شامل میشود؛ از جمله:
- ویدیوهای بلند
- ویدیوهای کوتاه
- پخش زنده و چت لایو
- استوری
- تصویر و پست
- کامنت و پاسخها
- دایرکت و پیامهای خصوصی
- صوت، فایل و لینکهای ارسالشده
- عنوان، توضیحات، هشتگ و تصویر بندانگشتی محتوا
- نام کاربری، نام کانال، تصویر و اطلاعات پروفایل
- و سایر قابلیتهایی که اکنون یا در آینده به تیلیو اضافه میشوند.
کوتاه بودن مدت انتشار یک محتوا باعث خروج آن از این قوانین نمیشود. برای مثال، محتوایی که فقط چند ثانیه در یک پخش زنده دیده شده یا استوریای که بعداً منقضی میشود نیز در زمان انتشار مشمول این مقررات است.
۲. مسئولیت محتوای کاربران
هر کاربر مسئول محتوایی است که از طریق حساب کاربری خود منتشر، ارسال یا پخش میکند.
اگر در یک پخش زنده سخنی بیان میکنید، موسیقی یا تصویری پخش میکنید، فردی را متهم میکنید، ادعایی مطرح میکنید، محصولی را تبلیغ میکنید یا هرگونه محتوایی در اختیار مخاطبان قرار میدهید، مسئولیت آن محتوا و آثار ناشی از انتشار آن بر عهده شماست.
همین اصل درباره ویدیو، شورت، استوری، تصویر، کامنت، دایرکت، فایل، صوت و سایر محتوای منتشرشده توسط کاربر نیز برقرار است.
فراهم کردن بستر انتشار توسط تیلیو به معنی تأیید صحت اظهارات، ادعاها، تبلیغات، نظرات یا دیدگاههای کاربران نیست.
این موضوع مانع انجام مسئولیتها و تکالیفی که قوانین کشور برای تیلیو تعیین کردهاند نخواهد بود.
۳. قوانین پخش زنده
پخش زنده یک فضای بدون قانون نیست.
از لحظه شروع لایو، مسئولیت محتوایی که از حساب شما منتشر میشود بر عهده برگزارکننده پخش زنده است.
این مسئولیت میتواند شامل گفتار، تصاویر محیط، افراد حاضر در تصویر، موسیقی، فیلم، مسابقه، برنامه تلویزیونی، صفحه نمایش، تبلیغات، لینکها و هر محتوای دیگری باشد که در جریان لایو منتشر میشود.
اگر شخص دیگری در لایو شما حضور داشته باشد، مسئولیت رعایت حقوق او و دریافت مجوزهای لازم بر عهده برگزارکننده لایو است.
کاربران حاضر در چت لایو نیز هر یک مسئول پیامها و محتوای ارسالشده توسط خود هستند.
تیلیو میتواند در صورت مشاهده یا دریافت گزارش معتبر درباره تخلف، محتوای غیرقانونی، خطر فوری برای کاربران یا نقض جدی این مقررات، پخش زنده را متوقف کرده و حسب مورد دسترسی کاربر به قابلیت لایو را به صورت موقت یا دائم محدود کند.
۴. چه محتوایی در تیلیو مجاز نیست؟
انتشار، ارسال، بازنشر یا ترویج موارد زیر در تیلیو مجاز نیست:
- محتوایی که انتشار آن طبق قوانین جاری کشور ممنوع یا مجرمانه باشد.
- محتوای مستهجن، مبتذل، جنسی صریح یا مغایر با قوانین و ضوابط مربوط به عفت عمومی.
- محتوای مغایر با شئونات شرعی و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران.
- محتوای خشونتآمیز شدید، دلخراش یا آزاردهندهای که هدف قابل قبول خبری، آموزشی، مستند یا آگاهیبخش نداشته باشد.
- تهدید، آزار، زورگویی، اخاذی یا تشویق دیگران به آسیب رساندن به اشخاص.
- افشای اطلاعات خصوصی، محرمانه یا شخصی دیگران بدون مجوز.
- توهین، افترا، نشر اکاذیب یا انتساب مطالب خلاف واقع به اشخاص حقیقی یا حقوقی به شکلی که ناقض قوانین باشد.
- محتوایی که افراد یا گروهها را بر اساس قومیت، مذهب، ملیت، جنسیت، وضعیت جسمی یا ویژگیهای مشابه هدف تهدید یا خشونت قرار دهد.
- آموزش، سازماندهی، تبلیغ یا تسهیل فعالیتهای غیرقانونی.
- محتوایی که خودآزاری یا رفتارهای بسیار خطرناک و آسیبزا را تشویق یا ترویج کند.
- کلاهبرداری، فیشینگ، جعل، طرحهای مالی فریبنده یا فروش و تبلیغ کالا و خدمات غیرقانونی.
- انتشار بدافزار، فایل مخرب، لینک آلوده یا تلاش برای سرقت اطلاعات و حساب کاربران.
- جعل هویت اشخاص، شرکتها، سازمانها، رسانهها یا نهادها.
- استفاده گمراهکننده از تصویر، صدا یا محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی برای جعل هویت یا انتساب سخن یا رفتار خلاف واقع به دیگران.
- هرگونه محتوای مرتبط با سوءاستفاده، استثمار یا به خطر انداختن امنیت و سلامت کودکان و نوجوانان.
۵. حقوق مالکیت فکری
تنها محتوایی را در تیلیو منتشر کنید که خودتان تولید کردهاید یا اجازه قانونی لازم برای انتشار آن را دارید.
دانلود و بارگذاری مجدد محتوای کانالهای دیگر، شبکههای اجتماعی، سرویسهای ویدیویی، شبکههای تلویزیونی، فیلمها، سریالها، مسابقات ورزشی، موسیقی، آثار هنری یا هر محتوای متعلق به دیگران بدون داشتن مجوز لازم مجاز نیست.
این موضوع شامل حقوق مادی، معنوی، تجاری، حق نشر، علائم تجاری و سایر حقوق قانونی صاحبان آثار میشود.
در صورت دریافت گزارش معتبر درباره نقض حقوق مالکیت فکری، تیلیو میتواند محتوا را بررسی، محدود، موقتاً غیرفعال یا حذف کند و در صورت نیاز مدارک مربوط به مالکیت یا مجوز انتشار را از طرفین درخواست نماید.
ثبت عمدی گزارش خلاف واقع درباره مالکیت محتوای دیگران نیز میتواند تخلف محسوب شود.
۶. مالکیت محتوای شما
با انتشار محتوا در تیلیو، مالکیت محتوای شما به تیلیو منتقل نمیشود.
با این حال، برای ارائه خدمات تیلیو، شما اجازه لازم و غیرانحصاری برای میزبانی، ذخیرهسازی، پردازش، تبدیل کیفیت، ساخت تصویر بندانگشتی و پیشنمایش، نمایش و توزیع محتوای منتشرشده در بستر تیلیو را در اختیار این پلتفرم قرار میدهید.
اصل مالکیت محتوا متعلق به صاحب قانونی آن باقی خواهد ماند.
۷. استوری، تصاویر، کامنت و دایرکت
قوانین تیلیو در استوری، تصاویر، کامنتها، پاسخها، واکنشها و پیامهای خصوصی نیز اعمال میشوند.
دایرکت برای ارتباط کاربران طراحی شده است، اما استفاده از آن برای تهدید، مزاحمت، کلاهبرداری، ارسال هرزنامه، آزار کاربران، انتشار محتوای غیرقانونی یا هرگونه سوءاستفاده مجاز نیست.
در صورت ثبت گزارش، تیلیو میتواند اطلاعات و محتوای گزارششده و دادههای فنی مرتبط را در حدود قوانین، سیاست حریم خصوصی و برای رسیدگی به گزارش بررسی کند.
۸. نام کاربری، نام کانال و برندها
انتخاب یک نام کاربری یا نام کانال در تیلیو به معنی ایجاد مالکیت قانونی نسبت به یک نام تجاری، علامت تجاری یا برند متعلق به دیگران نیست.
استفاده از نام یا هویت برندها، اشخاص شناختهشده، شرکتها، رسانهها یا مؤسسات با هدف جعل هویت یا گمراه کردن کاربران ممنوع است.
در صورت بروز اختلاف درباره یک نام، تیلیو میتواند از طرفین مدارک مالکیت، نمایندگی رسمی یا سایر مستندات لازم را درخواست کرده و پس از بررسی نسبت به محدود کردن، تغییر یا انتقال نام تصمیمگیری کند.
صرف ادعای یک شخص یا مجموعه درباره مالکیت یک نام برای انتقال آن کافی نیست.
۹. اسپم و دستکاری آمار
انتشار مکرر محتوای یکسان یا بسیار مشابه در یک یا چند کانال با هدف اشغال نتایج، افزایش مصنوعی دیده شدن یا ایجاد مزاحمت مجاز نیست.
موارد زیر نیز ممنوع است:
- خرید یا ایجاد بازدید مصنوعی.
- ایجاد لایک، فالو، کامنت یا عضو غیرواقعی.
- استفاده از ربات یا ابزار خودکار برای دستکاری آمار.
- دستکاری تعداد بینندگان پخش زنده.
- ساخت شبکهای از حسابهای جعلی.
- ارسال انبوه پیام تبلیغاتی بدون درخواست مخاطب.
- سوءاستفاده از سیستم درآمدزایی، تبلیغات، حمایت مالی یا پاداشهای تیلیو.
- هر روشی که موجب ایجاد آمار یا تعامل غیرواقعی شود.
تیلیو میتواند تعاملات غیرواقعی را از آمار حذف کرده و حسابها یا محتواهای مرتبط را محدود کند.
۱۰. امنیت تیلیو و کاربران
هرگونه تلاش برای نفوذ، خرابکاری یا دسترسی غیرمجاز به تیلیو یا حساب کاربران ممنوع است.
- دور زدن سیستمهای امنیتی یا کنترل دسترسی.
- آزمایش مخرب آسیبپذیریهای سامانه بدون مجوز.
- انجام حملات اختلال سرویس.
- جمعآوری گسترده اطلاعات کاربران با ابزارهای خودکار بدون مجوز.
- دور زدن محدودیتهای امنیتی یا سیستمهای ضدسوءاستفاده.
- سرقت توکن، نشست، رمز عبور یا اطلاعات ورود کاربران.
- تلاش برای دسترسی به اطلاعات یا بخشهایی از سامانه که کاربر مجاز به استفاده از آنها نیست.
در صورتی که یک مشکل امنیتی در تیلیو پیدا کردید، از آن سوءاستفاده نکنید و موضوع را از مسیرهای رسمی به تیلیو اطلاع دهید.
۱۱. تبلیغات و فعالیتهای تجاری
تبلیغات منتشرشده توسط کاربران و کسبوکارها نباید گمراهکننده، جعلی یا مربوط به فعالیتهای غیرقانونی باشد.
مسئولیت صحت ادعاهای تجاری و تبلیغاتی منتشرشده توسط کاربران بر عهده منتشرکننده آن است.
تیلیو حق دارد در قسمتهای مختلف سرویس و در محتوای بارگذاریشده توسط کاربران تبلیغات نمایش دهد.
در محتوایی که قابلیت درآمدزایی آن فعال نشده است، حق نمایش تبلیغات متعلق به تیلیو خواهد بود؛ مگر اینکه برای یک سرویس، تولیدکننده یا قرارداد مشخص شرایط دیگری تعیین شده باشد.
قابلیتهای درآمدزایی، اشتراک، حمایت مالی، هدایا، اعتبار داخلی و سایر امکانات مالی ممکن است دارای شرایط اختصاصی جداگانه باشند.
۱۲. پیشنهاد و مدیریت محتوا
تیلیو ممکن است برای پیشنهاد محتوا، شناسایی اسپم، افزایش امنیت، تشخیص تخلف و مدیریت بهتر پلتفرم از سامانههای خودکار، الگوریتمها و ابزارهای هوشمند استفاده کند.
وجود این سامانهها به معنی تضمین شناسایی فوری تمام تخلفات نیست و کاربران نیز میتوانند محتوای مشکوک را از طریق ابزار گزارش به تیلیو اطلاع دهند.
تیلیو تلاش میکند تصمیمهای مربوط به محدودسازی محتوا متناسب با نوع، شدت و سابقه تخلف اتخاذ شوند.
۱۳. اقدامات تیلیو در صورت تخلف
بسته به نوع، شدت، سابقه و فوریت تخلف، تیلیو میتواند یک یا چند اقدام زیر را انجام دهد:
- حذف یا محدود کردن محتوا.
- کاهش یا توقف توزیع محتوا.
- قرار دادن محدودیت سنی یا محدودیت نمایش.
- قطع پخش زنده.
- حذف محتوا از سیستم پیشنهادها.
- غیرفعال کردن موقت یا دائم یک قابلیت.
- محدود کردن کامنت، دایرکت، استوری، انتشار محتوا یا لایو.
- تعلیق حساب کاربری.
- مسدودسازی دائم حساب در تخلفات جدی یا تکرارشونده.
- حذف درآمد یا مزایایی که از طریق تقلب یا تخلف به دست آمده باشند.
- حفظ اطلاعات لازم برای رسیدگی امنیتی یا قانونی در حدود قوانین.
- اجرای دستور صادرشده توسط مقام یا مرجع قانونی صالح.
در مواردی که تخلف دارای فوریت امنیتی یا قانونی باشد، تیلیو میتواند بدون اطلاع قبلی اقدام لازم را انجام دهد.
۱۴. تخلفات تکراری و دور زدن محدودیتها
تکرار تخلف میتواند باعث اعمال محدودیتهای شدیدتر شود؛ حتی اگر هر یک از تخلفات به تنهایی منجر به مسدودسازی دائم حساب نشده باشند.
ساخت حساب جدید برای دور زدن مسدودسازی، محرومیت یا محدودیت اعمالشده روی حساب قبلی نیز تخلف محسوب میشود و ممکن است باعث محدود شدن سایر حسابهای مرتبط شود.
۱۵. گزارش محتوا و اعتراض
وجود ابزارها و سامانههای مدیریت محتوا به این معنی نیست که تیلیو پیش از انتشار، تمام محتوای کاربران را مشاهده یا تأیید کرده است.
اگر محتوایی را ناقض قوانین میدانید، میتوانید از ابزار گزارش استفاده کنید.
در مواردی که امکان اعتراض فراهم شده باشد، صاحب محتوا میتواند درخواست بررسی مجدد تصمیم را ثبت کند.
استفاده عمدی و سازمانیافته از سیستم گزارش برای آزار کاربران یا تلاش برای حذف ناحق محتوای مجاز نیز میتواند سوءاستفاده از خدمات تیلیو محسوب شود.
۱۶. همکاری با مراجع قانونی
تیلیو تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت دریافت دستور معتبر از مقام قضایی یا مرجع قانونی صالح، تیلیو مطابق قوانین و تکالیف قانونی اقدام خواهد کرد.
در مواردی که قانون الزام کرده باشد، ممکن است اطلاعات مرتبط با حساب کاربری، محتوا یا یک رویداد برای مدت لازم حفظ شده و در حدود قانون در اختیار مرجع صالح قرار گیرد.
۱۷. حذف محتوا و حساب کاربری
کاربران میتوانند از امکاناتی که تیلیو در اختیار آنها قرار میدهد برای مدیریت یا حذف محتوای خود استفاده کنند.
پس از حذف محتوا یا حساب، ممکن است برخی نسخههای فنی، سوابق امنیتی، گزارشها یا نسخههای پشتیبان برای مدت لازم جهت امنیت، جلوگیری از تقلب، بازیابی فنی یا انجام تکالیف قانونی نگهداری شوند.
۱۸. امنیت حساب کاربری
مسئولیت حفاظت از اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است.
رمز عبور، کد ورود و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
اگر تصور میکنید شخص دیگری به حساب شما دسترسی پیدا کرده است، در اولین فرصت رمز عبور خود را تغییر داده و موضوع را به تیلیو اطلاع دهید.
۱۹. هزینه و ترافیک اینترنت
نحوه محاسبه ترافیک اینترنت کاربران بر اساس مقررات، اپراتور و ارائهدهنده اینترنت آنها تعیین میشود.
تیلیو تضمینی مبنی بر محاسبه نیمبها، تمامبها یا اعمال تعرفه خاص اینترنت برای تمام کاربران و همه اپراتورها ارائه نمیکند؛ مگر آنکه برای یک سرویس مشخص صراحتاً اعلام شده باشد.
۲۰. پایداری و دسترسی به سرویس
تیلیو برای ارائه پایدار خدمات تلاش میکند، اما امکان تضمین دسترسی بدون وقفه و صددرصدی به تمام قابلیتها وجود ندارد.
بهروزرسانی و نگهداری فنی، اختلال اینترنت، اشکالات زیرساختی، حملات سایبری، حوادث خارج از کنترل یا سایر مشکلات فنی ممکن است باعث اختلال موقت بخشی از خدمات شوند.
۲۱. قابلیتها و خدمات جدید
تیلیو یک پلتفرم در حال توسعه است و ممکن است قابلیتها و خدمات جدیدی به آن اضافه شود.
قوانین عمومی این صفحه تا جایی که قابل اعمال باشند، شامل قابلیتهای آینده تیلیو نیز خواهند بود.
برخی خدمات مانند درآمدزایی، اشتراک، حمایت مالی، تبلیغات یا سایر خدمات خاص ممکن است قوانین اختصاصی خود را داشته باشند.
۲۲. تغییر و بهروزرسانی مقررات
با رشد تیلیو، توسعه امکانات، تغییر فناوری یا تغییر الزامات قانونی ممکن است این مقررات بهروزرسانی شوند.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، تیلیو میتواند از طریق وبسایت، اپلیکیشن یا سایر روشهای مناسب موضوع را اطلاعرسانی کند.
نسخهای که در این صفحه در دسترس کاربران قرار دارد، نسخه جاری قوانین و شرایط استفاده از تیلیو محسوب میشود.
۲۳. یک اصل ساده قبل از انتشار
اگر درباره مجاز بودن یک محتوا مطمئن نیستید، قبل از انتشار از خودتان بپرسید:
- آیا حق انتشار این محتوا را دارم؟
- آیا ممکن است انتشار آن به شخص دیگری آسیب بزند یا حقوق او را نقض کند؟
- آیا حاضرم مسئولیت محتوایی را که منتشر میکنم بپذیرم؟
تیلیو قرار است فضایی برای خلاقیت، سرگرمی، یادگیری و ارتباط باشد؛ نه بستری برای آسیب رساندن به دیگران.
رعایت این قوانین به ما کمک میکند فضای تیلیو برای همه کاربران سالمتر، امنتر و قابل اعتمادتر باقی بماند.
از همراهی شما با تیلیو متشکریم.